Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: 3 november 2025 

Hoe kan ik een terugbetaling of retourzending aanvragen? 

Alle details vindt u in ons Verzend- en Retourbeleid en onze Servicevoorwaarden . Volg de daar beschreven procedure om een retourzending of terugbetaling aan te vragen. 

Hoe moet ik mijn gekochte artikelen onderhouden? 

Elk product bevat gedetailleerde onderhoudsinstructies in het gedeelte Algemene informatie op de productpagina. Volg deze richtlijnen om uw artikel in de best mogelijke staat te houden . 

Waarom ziet elk object er anders uit? 

Elk item dat we aanbieden is handgemaakt , wat betekent dat geen twee stukken precies hetzelfde zijn . Natuurlijke variaties in kleur, textuur en vorm maken elk stuk uniek. 

Verzenden jullie internationaal? 

Momenteel verzenden wij enkel binnen België . 
Als je echter Als u zich in het buitenland bevindt en interesse heeft in een artikel, neem dan contact met ons op via ons contactformulier . We doen ons best om een passende oplossing te vinden. 

Welke betaalmethoden accepteren jullie? 

Momenteel accepteren wij de volgende betaalmethoden: